TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG XÃ THÁI NINH: TỶ LỆ GIẢI QUYẾT HỒ SƠ TRƯỚC HẠN ĐẠT CAO, THANH TOÁN TRỰC TUYẾN ĐẠT 100% TRONG THÁNG 9/2026

TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG XÃ THÁI NINH: TỶ LỆ GIẢI QUYẾT HỒ SƠ TRƯỚC HẠN ĐẠT CAO, THANH TOÁN TRỰC TUYẾN ĐẠT 100% TRONG THÁNG 9/2026  

https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html

Nhờ đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao tinh thần trách nhiệm phục vụ, công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại xã Thái Ninh  tiếp tục đạt nhiều kết quả tích cực. Theo báo cáo (từ ngày 21/08/2026 đến 25/09/2026), Trung tâm PVHCC xã Thái Ninh đã tiếp nhận và xử lý tổng cộng 681 hồ sơ đủ điều kiện giải quyết. Điểm nổi bật là tỷ lệ người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ qua môi trường mạng tăng mạnh, đạt 668 hồ sơ trực tuyến (chiếm trên 98%), 13 hồ sơ còn lại được chuyển tiếp từ kỳ trước.  

Cùng thời gian, Trung tâm đã trả kết quả 652 hồ sơ. Trong đó: Hồ sơ giải quyết trước hạn: 640 hồ sơ (đạt tỉ lệ gần 98%); Hồ sơ giải quyết đúng hạn: 12 hồ sơ; Không có hồ sơ quá hạn.  

Đối với 29 hồ sơ đang trong thời gian xử lý, tất cả đều bảo đảm tiến độ và đúng hạn quy định. Đáng chú ý, tỷ lệ thanh toán phí, lệ phí trực tuyến tại Trung tâm đạt 100%, góp phần hình thành thói quen thanh toán không dùng tiền mặt của nhân dân địa phương.   

Đối với việc Tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của nhân dân được kịp thời, minh bạch. Với phương châm lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ, trong tháng 9, Trung tâm đã tiếp nhận 02 phản ánh, kiến nghị liên quan đến quy định hành chính. Thực hiện chỉ đạo của Lãnh đạo UBND xã, Trung tâm đã khẩn trương rà soát, giải quyết dứt điểm 02/02 phản ánh, kiến nghị và thực hiện niêm yết, công khai kết quả xử lý theo đúng quy định, bảo đảm tính minh bạch và quyền lợi chính đáng của tổ chức, cá nhân; Phối hợp chặt chẽ thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội

Bên cạnh nhiệm vụ tiếp nhận và trả kết quả tại chỗ, Trung tâm PVHCC xã Thái Ninh tiếp tục chủ động phối hợp với Phòng Kinh tế trong công tác giải phóng mặt bằng (GPMB) thuộc Dự án Khu công nghiệp Liên Hà Thái. Đồng thời, liên kết chặt chẽ với các phòng, ban chuyên môn của xã nhằm đơn giản hóa quy trình, rút ngắn thời gian xử lý TTHC cho công dân.  

Phương hướng nhiệm vụ trong thời gian tới, Trung tâm PVHCC xã Thái Ninh sẽ tiếp tục: Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến; Nâng cao văn hóa công sở, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa; Bảo đảm 100% hồ sơ TTHC được giải quyết đúng và trước hạn, đóng góp thiết thực vào mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại của xã Thái Ninh./.